Política de entrega: A partir do momento em que o pedido é confirmado, o envio é feito em até 7 dias úteis aos Correios. O tempo de entrega dos Correios pode variar dependendo da localidade.
Política de troca: A troca do produto poderá ser realizada mediante a análise:
O prazo para o cliente solicitar a troca do produto é de até 7 dias úteis.
Para produtos lacrados, enviar foto, número de série, nota e motivo. Para produtos que apresentem qualquer defeito, enviar fotos e vídeos, número de série, nota e histórico de uso.
A troca poderá ser realizada por um produto idêntico ou com o mesmo valor.
Quem paga o frete para devolver o produto?
– Troca por defeito: a Lion Rolling Circus Brasil tem total responsabilidade pelo frete e reenvio.
– Troca por direito de arrependimento: o consumidor tem total responsabilidade pelo frete e reenvio.
O prazo para envio do produto é de até 7 dias úteis.
Política de devolução: a devolução é possível em caso de defeito do produto:
– O prazo para o cliente solicitar a troca do produto é de até 7 dias úteis.
– Será obrigatório o envio de dados para análise do produto pelo consumidor.
Quem paga o frete para devolver o produto?
– A Lion Rolling Circus Brasil tem total responsabilidade pelo frete.
– O prazo para envio do produto a Lion Rolling Circus Brasil pelo consumidor é de até 15 dias úteis.
Qual o prazo para processar o reembolso: 15 dias úteis.
Política de reembolso:
O cliente deverá solicitar o reembolso em até 15 dias após a compra.
Os pedidos de reembolso deverão ser realizados exclusivamente via e-mail : contato@lionrollingcircus.com.br